Alternance – Opérateur des Cellules de Pilotage d'Activités H/F

Publié le 29 jan. 2021 - Référence: 2021-23582

Type de contrat

Alternance

Lieu

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38), Vienne

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Enedis Sillon Rhodanien assure l’entretien, la gestion et le développement du réseau public de distribution d'électricité sur les départements de l’Ain, du Rhône et de la Métropole de Lyon, de la Loire, de Nord Isère, de la Drôme et de l’Ardèche. Elle comprend 2 200 collaborateurs, au service de plus de 2,4 millions de clients. En étroite relation avec les parties prenantes externes : collectivités locales, fournisseurs d’énergie, clients, entreprises partenaires de travaux publics et d’élagage, associations etc.., elle est un acteur important dans la préparation de l’avenir et la conduite de projets smart grids, EnR et mobilité électrique.

Description du poste

Rejoignez-nous et préparez un Bac pro Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGOrA) tout en apprenant le métier d’Opérateur CPA (Cellules de Pilotage d’Activités).

Une offre est proposée sur notre site de : Vienne (38).

Diplôme préparé : Bac Professionnel Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs activités (AGOra) 

Pendant toute la durée de votre alternance vous serez suivi (e) par un tuteur formé et expérimenté. Enedis vous accompagnera vers la réussite de ce diplôme tout en vous offrant une expérience professionnelle.

Description du poste :

La CPA (Cellules de Pilotage d’Activités) joue un rôle essentiel au sein de l’agence d’interventions, en planifiant et en programmant des demandes des clients/fournisseurs. La CPA participe à l’organisation des activités d’exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités locales et à la performance de l’Agence Interventions.

L’opérateur, par son rôle, doit prioriser les interventions des agents d’intervention selon le contrat d’agence et les délais contractualisés des prestations clients.

Plus précisément, vous êtes amené à :

- Programmer les activités et les chantiers réalisés par les bases opérationnelles en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases

- Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement  à la satisfaction de la clientèle

- Piloter des dossiers spécifiques à fort enjeu en lien avec l’activité

Vous garantissez la programmation des chantiers en définissant les moyens à mettre en œuvre et en coordonnant les interventions dans un souci  de sécurité et de respect de la réglementation en vigueur pour les intervenants, tout en optimisant les déplacements ainsi que la performance de l’activité.

Lien métier You Tube : https://youtu.be/xKejR5hihto

Profil Candidat

Date souhaitée de début de mission
01/09/2021
Formation/Diplôme
BEP
Profil

Vos atouts :

  • Goût pour le travail en équipe

  • Rigueur, réactivité et autonomie

  • Capacité d’analyse, aptitude à organiser les activités et à gérer les priorités.

  • Aisance relationnelle - Sens du contact

  • Aisance avec les outils informatiques et bureautiques (Excel en particulier).

 Avantages :

  • Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas.)
  • Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement
  • 30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions
  • Comité d’entreprise (vacances, culturel…)

 

Diplôme demandé : 

CAP/BEP technique ou non

Notre offre vous intéresse, merci de déposer votre candidature en ligne (CV, LM et bulletin de notes des 2 dernières années). Retrouvez toutes les informations sur l’Entreprise et ses métiers sur le site enedis.fr

 Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années.


Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.