Opérateur Cellule Pilotage Activités - CDD SENIOR H/F

Publié le 13 juil. 2021 - Référence: 2021-34337

Type de contrat

CDD

Lieu

France, Nouvelle-Aquitaine, Haute Vienne (87), 8 ALLEE THEOPHILE GRAMME 87000 LIMOGES

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Limousin assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Haute Vienne, de la Creuse et de la Corrèze.

Description du poste

Au sein du service Cellule Pilotage Activités, vous participez à l’organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance du Domaine Opérations.

 

Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser conjointement les programmes d'investissement et de maintenance, les chantiers de raccordement et le traitement des demandes clients.


Plus précisément, vous êtes amené à :
- Planifier, programmer et optimiser les activités et les chantiers réalisés par les bases opérationnelles, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases


- Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle.       

- Traiter les réclamations clients liées à la qualité de fourniture de notre réseau électrique.


- Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l’activité

 

Le poste est basé à Limoges 8 allée Théophile Gramme

 

 

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail

Profil Candidat

Date souhaitée de début de mission
01/09/2021
Formation/Diplôme
CAP / BEP / BAC
Profil


- Vous avez le goût du travail en équipe.
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre aptitude à
organiser les activités et à gérer les priorités.
- Vous avez une réelle aisance rédactionnelle et relationnelle

-Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Conditions d’éligibilité CDD Sénior :

Être âgé(e)(e) d’au moins 57 ans,
Ne pas avoir acquis tous ses trimestres pour la retraite à taux plein,
Être inscrit(e)(e) à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois