Stage Gestionnaire de Comptes Clients

Publié le 11 oct. 2021 - Référence: 2021-38500

Type de contrat

Stage

Lieu

France, Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17), LA ROCHELLE

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Poitou Charentes assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Vienne, de la Charente, de la Charente Maritime et des Deux Sèvres.

Description du poste

Au sein d’une équipe au cœur du processus « Raccorder nos clients », vous participez aux missions de gestion des comptes clients.

 

Au quotidien, vos missions sont la gestion de la facturation client et le suivi de leur compte avec des opérations de recouvrement. Vous participez à la maitrise de la qualité de l’information financière et veillez à la qualité des relations clients, internes et externes.

Profil Candidat

Date souhaitée de début de mission
01/11/2021
Formation/Diplôme
BAC +2 / BAC +3
Expérience requise
Débutant
Profil

Vous êtes étudiant en bac+2 ou bac+3 dans le domaine de la finance et de la gestion.

Rigoureux.se et curieux, vous êtes autonome et avez le sens des responsabilités. Vous êtes à l’aise avec la maitrise du pack Office, en particulier Excel.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.