STAGE - Chargé(e) d'études - Performance de la programmation des interventions H/F

Publié le 07 déc. 2021 - Référence: 2021-41543

Type de contrat

Stage

Lieu

France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33), BORDEAUX

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Aquitaine Nord assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Dordogne, de la Gironde et du Lot et Garonne.

Description du poste

Chaque département est géré par une Agence avec en complément une Agence dédiée à la métropole de Bordeaux.

Les interventions menées par les techniciens de chaque Agence sur le réseau électrique sont de diverses natures : pose ou réparation d’un compteur chez un client, travaux d’amélioration du réseau aérien et souterrain, réparation du réseau en cas d’aléas climatiques, manœuvres pour assurer la continuité d’alimentation, raccordement de nouveaux clients…

Pour gérer ces activités, chaque Agence dispose d’une Cellule de Planification en charge :

- D’établir les plannings quotidiens pour chaque technicien ;

- Garantir que toutes les activités sont réalisées selon le niveau de priorité décidé par la Direction.

 

Objectif général du stage :

Votre mission consistera à proposer des solutions pour optimiser la programmation des activités de l’Agence afin d’augmenter sa performance opérationnelle.

Au sein de la Cellule de Planification des Activités de l’Agence, vos objectifs seront les suivants :

- Analyser les différents types d’activités programmées par l’Agence ;

- Identifier les contraintes associées à chaque type d’activité (volume à réaliser, impact sur la satisfaction client, impact sur l’entretien du réseau, cohérence avec les priorités de l’entreprise, …) ;

- Proposer des méthodes de planification afin de prendre en compte l’ensemble des contraintes et ainsi proposer une programmation performante.

 

Un stage est proposé dans chaque Agence de la région (Bordeaux, Libourne, Agen, Périgueux). Ainsi, vous assurerez un partage des informations avec les stagiaires des autres Agences afin d’identifier les bonnes pratiques et les synergies.

Profil Candidat

Date souhaitée de début de mission
03/01/2022
Formation/Diplôme
Ecole d'ingénieur
Profil

- Vous êtes étudiant dans une école d’ingénieurs généralistes ;

- Vous avez un attrait pour les métiers de l’énergie et des réseaux électriques ;

- Vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se) et organisé(e). Vous possédez une aisance relationnelle et le sens du service. Vous avez l’esprit d’équipe, le sens de l'écoute et des responsabilités ;

- Vous serez soumis à des règles de confidentialité.

 

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.