Alternance - Appui au management H/F

Publié le 28 avr. 2022 - Référence: 2022-45427

Type de contrat

Alternance

Lieu

France, Normandie, Seine Maritime (76), 4 Rue des Castors, 76290 Montivilliers, France

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Normandie assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Seine Maritime, de l'Eure, de l'Orne, du Calvados et de la Manche.

Description du poste

Votre BTS Support à l'Action Managériale en alternance chez Enedis ?

 

Au sein de la Direction Régionale Normande, en tant qu'appui sur la performance de la Satisfaction Clients, vos missions seront :

- Participer au pilotage de l'activité Satisfaction Clients et assurer le reporting de celle-ci : analyse, diagnostic et recherches de solutions

- Préparer, intervenir en réunion afin de porter les messages de la Satisfaction Clients

- Être un réel appui pour favoriser un mode de travail collaboratif et accompagner l'encadrement sur tous les leviers et indicateurs de la Satisfaction Clients

 

Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers : www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/découvrir-nos-métiers

 

Profil Candidat

Date souhaitée de début de mission
01/09/2022
Formation/Diplôme
BTS
Profil

Etre titulaire d’un Bac général, technologique ou professionnel vous permettant de préparer un BTS Support à l'Action Managériale

 

Vos atouts :

 

Vous savez faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’organisation.

Vous avez un bon relationnel.

Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse.

Vous disposez d’une bonne aptitude rédactionnelle.

Vous êtes à l’aise avec l’informatique.

 

Merci de joindre à votre candidature vos bulletins de notes des 2 dernières années ainsi qu’une lettre de motivation ou tous autres documents pouvant nous aider à mieux vous connaitre.

 

 

 
Bon à savoir :

- Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas)

- Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement

- 30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions

- Comité d’entreprise (vacances, culturel…)

 

 

 Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.