Alternance - Chargé d'applications H/F

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La DSI d'Enedis se positionne comme partenaire des métiers et cultive sa dimension entrepreneuriale et d'anticipation au service d'Enedis, de ses clients et des territoires. Elle propose une offre de services industrielle, performante et innovante, garantissant l'agilité du Système d'information dans un contexte de forte numérisation des métiers. Avec un effectif d'environ 600 collaborateurs, la DSI est au cœur des transformations d'Enedis. Engagée notamment dans l'essor des solutions SmartGrids, dans l'adaptation du Système d'Information à la transformation numérique ou dans le positionnement d'Enedis comme opérateur de données, la DSI met en œuvre de nombreux projets majeurs en lien avec les métiers concernés.

Description du poste

L’Opérateur Informatique Enedis, service au sein de la Direction des Systèmes d’Information, est en charge de l’exploitation d’applications et des infrastructures d'Enedis.

Le monde de l'IT et des nouvelles technologies vous intéresse ? La contribution à la réussite de la transformation digitale et numérique d'Enedis vous attire également ? Vous avez une appétence pour les sujets techniques ?

N'hésitez plus, rejoignez les équipes Opérations du département APPS dont la mission principale est d’exploiter les applications métiers.

Le département est organisé autour de 5 lignes de services :

1.  La conduite applicative
2. La gestion des changements
3. Gestion des accès
4. Assistance applicative
5. Conduite des échanges

En tant que Chargé d’Applications vous serez responsable de :

- Assurer la disponibilité des applications confiées
- Respecter les niveaux de service et engagements pour chacune des lignes de services souscrites
- Effectuer le suivi des incidents d'exploitation
- Mettre en place des solutions de contournement
- Capitaliser sur la résolution des incidents
- Proposer des améliorations
- Piloter, coordonner les différentes équipes d'exploitation
- Effectuer les commandes de nouveaux matériels
- Assurer que la « dette » technique (pas d’obsolescence des versions techniques, sous-utilisation des machines/capacités, etc…), est minimum.
- Corriger/améliorer les applications confiées

Le Chargé d’Applications interviendra sur différents domaines du SI Enedis, avec des technologies diverses et innovantes.