Gestionnaire Facturation et Recouvrement H/F

Publié le 27 avr. 2022 - Référence: 2022-52910

Type de contrat

CDI

Lieu

France, Centre-Val-de-Loire, Loir et Cher (41), Blois

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Centre - Val de Loire assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de l'Indre, de l'Indre et Loire, du Loir et cher, du Cher, du Loiret et d'Eure et Loire.

Description du poste

L’Agence Raccordement Marché d’Affaires (ARMA) est intégrée au Service Raccordement et Ingénierie du domaine Réseau Électricité. Composée de 42 salariés répartis sur 5 sites du territoire Centre Val de Loire (Orléans,Tours, Blois, Chartres, Bourges), l’ARMA est l'un des acteurs principaux du traitement des demandes de raccordement sur les 6 départements de la Région.

vous intégrerez l’Agence Raccordement Marché d’Affaires (ARMA) de la Direction Régionale Centre Val de Loire.

Au sein de la Cellule Facturation Recouvrement, vous êtes en charge du traitement financier des dossiers relatifs aux raccordements des clients des Marchés d’Affaires et Grand Public.

En collaboration avec les autres services du raccordement, vous assurez :

- L’accueil téléphonique, mails et courriers des clients sur des questions de facturation et recouvrement.

- La complétude des éléments d’encaissement et de facturation ainsi que la saisie informatique dans les outils.

- Vous affectez les mouvements bancaires issus des extraits de comptes journaliers.

- Au quotidien, vous participez au traitement des accords de devis, à l’enregistrement des rejets et aux différents mouvements financiers sur les comptes clients.

- Vous appliquez les procédures de facturation, de relance et de transfert au contentieux pour les différentes typologies de clients (particuliers, entreprises, collectivités).

- Vous êtes animé(e) de la Culture Prévention Santé Sécurité.

 

Rémunération et & Avantages

De 21000 € à 23000 € bruts annuels (en fonction de votre diplôme et de votre expérience), 13ème mois inclus

Une Aide au Logement peut vous être proposée sous condition

Tarifs réduits sur votre consommation d'électricité

Intéressement selon l'atteinte des objectifs de l’Entreprise

 

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

Profil Candidat

Date souhaitée de début de mission
01/06/2022
Formation/Diplôme
CAP / BEP / BAC
Expérience requise
Débutant
Profil

Vous êtes titulaire d'un BAC STMG ou d'un diplôme similaire dans le domaine de la gestion/ finance.

Vos atouts pour réussir :

La satisfaction client est au cœur de votre action.

Votre capacité à communiquer avec les services transverses internes et les clients sont des prérequis pour ce poste.

Vous aimez la gestion d’entreprise et de comptes clients, vous avez une appétence pour les chiffres, vous être organisé(e)et rigoureux et aimez le travail d’équipe, alors rejoignez notre collectif de travail !

Une expérience dans le domaine de la gestion de comptes clients serait un plus.