UX designer H/F

Enedis

L’Opérateur Informatique et Télécoms (OIT) réalise les activités opérationnelles IT (bureautique, mobilité, télécoms, …) pour les 60.000 utilisateurs des deux distributeurs Enedis et GRDF : - apporter assistance et appui sur les outils, - piloter les interventions de proximité, - mettre à disposition les équipements informatiques (PC, imprimantes, smartphones, tablettes métier, …), - gérer les habilitations et le parc matériel, - exploiter les infrastructures et les réseaux informatiques, - déployer et accompagner les projets informatiques et télécoms, tant nationaux que locaux, - disposer d’une infrastructure bureautique aux derniers paliers technologiques. Ses implantations sont réparties sur tout le territoire national : Nanterre (État-major), 4 sites régionaux (Lille, Lyon, Nantes et Toulouse) et 17 agences de proximité.

Description du poste

Mettez vos talents au profit d'Enedis. Pour tout savoir sur notre entreprise : www.enedis.fr.

Et si votre nouveau challenge professionnel
commençait chez ENEDIS ?

L'ENVIRONNEMENT

Au sein du Département Projets Appui et Offres de services d'Enedis, vous êtes rattaché à l’Agence Client.

Afin de renforcer son collectif, l’équipe des services bureautiques recherche UN OU UNE UX DESIGNER

L’Opérateur Informatique et Télécoms (OIT) réalise les activités opérationnelles IT (bureautique, mobilité, télécoms, …) pour les 38 000 collaborateurs d’Enedis :

• apporter assistance et appui sur les outils ;
• piloter les interventions de proximité ;
• mettre à disposition les équipements informatiques (PC, imprimantes, smartphones, tablettes métier, …) ;
• gérer les habilitations et le parc matériel ;
• exploiter les infrastructures et les réseaux informatiques ;
• déployer et accompagner les projets informatiques et télécoms, tant nationaux que locaux ;
• disposer d’une infrastructure bureautique aux derniers paliers technologiques ;

Ses implantations sont réparties sur tout le territoire national : Nanterre (État-major), 4 sites régionaux (Lille, Lyon, Nantes et Toulouse) et 17 agences de proximité.

LE POSTE

La filière IT, historiquement très orientée technique, fait sa révolution depuis quelques années en mettant l’expérience utilisateur au cœur de ses préoccupations. Décrypter le comportement des utilisateurs, comprendre leurs usages pour améliorer les services IT et les rendre plus ergonomiques : ce sont les enjeux de cette évolution.

L’OIT (Opérateur Informatique et Télécoms) a pour ambition de prendre ce virage culturel majeur et recherche donc la cheville ouvrière de cette transformation.

Extrêmement dynamique, pédagogique et engagé(e), vous serez responsable :

• D’impulser la dynamique au sein de l’Unité (environ 300 collaborateurs) ;
• D’animer des formations internes ;
• D’animer des ateliers de Design Thinking ;
• De produire les livrables associés ;

En appui aux équipes opérationnelles bureautiques, votre solide sens relationnel et votre curiosité vous permettront de faire reconnaître votre légitimité.