Pilote de production de services gestion documentaire H/F

Publié le 18 Juil. 2022 - Référence: 2022-58100

Type de contrat

CDI

Lieu

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92), courbevoie

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La DSI d'Enedis se positionne comme partenaire des métiers et cultive sa dimension entrepreneuriale et d'anticipation au service d'Enedis, de ses clients et des territoires. Elle propose une offre de services industrielle, performante et innovante, garantissant l'agilité du Système d'information dans un contexte de forte numérisation des métiers. Avec un effectif d'environ 600 collaborateurs, la DSI est au cœur des transformations d'Enedis. Engagée notamment dans l'essor des solutions SmartGrids, dans l'adaptation du Système d'Information à la transformation numérique ou dans le positionnement d'Enedis comme opérateur de données, la DSI met en œuvre de nombreux projets majeurs en lien avec les métiers concernés.

Description du poste

Activités de Gestionnaire d'Application (GA) du Socle IDOC au sein de la DSI d'Enedis.

 

Les missions du gestionnaire d’application :

o Est responsable de la continuité de service des applications : respect des engagements pris dans le cadre du Plan de Continuité de Services ;
o Assure la supervision applicative en appui de l’OI ;
o Suit l'activité de la production et effectue un reporting auprès du responsable de projet (activité journée et nuit applicative) ;
o Remonte tout incident de production au sein du projet et s’assure de sa résolution ;
o Est le contact privilégié de l'OI pour tout point et gère les incidents de production ;
o Pilote les situations de crise lors de ruptures de service de l’application ;
o Doit s’assurer de la bonne mise à jour des procédures d'exploitation (DEX) ;
o S’assure du niveau des indices d'exploitabilité de l'application et de leur prise en compte par le Projet ;
o Connait l'ordonnancement des traitements des nuits applicatives ;
o Maintient les PCS à jour.

 

Le Gestionnaire d’application accompagne les changements sur les applications dont il a la responsabilité auprès des équipes en aval du projet. Pour cela il :
o Maintient la roadmap de l'application pour donner de la visibilité aux différentes parties prenantes ;
o Assure la conduite du changement via les process OI ; Couloir de MEP
o Gère les réservations de ressources et demandes de créneaux phases OI en adéquation par rapport aux plannings projet ;
o S’assure que le packaging des applications est conforme avant passage à l’OI ;
o Rédige Feuille de Route (R), PCS (R), PIQ (V), RFC (R), OGMEP (R), Procédure de PRA (V) ;
o Coordonne les MEP (avant, pendant, après) entre le projet et l’OI (pilotage, coordination, prise de décisions) ;
o Prépare les mises en production (planning, DAT, contenu technique & fonctionnel, PV de recette, feuilles de route, ...) ;
o Met en place des outils accessibles à tous pour suivre les changements ; ou utilise les outils existants pour donner de la visibilité.
o Maintient le niveau technique de l'application (mise à jour logiciels, obsolescence, évolutions, ...) en coordination avec le Product Manager et/ou le Product Owner (Intégration de sujets techniques au backlog Produit).

 

Afin de sécuriser les applications en Production et de garantir un niveau de sécurité répondant aux standards de la DSI, le Gestionnaire d’application :
• S'assure de la mise en oeuvre d'un PRA opérationnel et des procédures relatives au PRA
• Participe aux exercices de PRA (préparation, déroulement de l'exercice, REX, ...) ;
• Veille à l'application de la Politique de sécurité du SI (PSSI) ;
• Contribue à la gestion des accès serveurs projet / production (habilitations) ;
• S'assure du niveau de sécurité de l'application (tests intrusifs).
• Est garant du respect des critères DICT liées aux données (Disponibilité, Intégrité, Confidentialités, Traçabilité)

Profil Candidat

Date souhaitée de début de mission
03/10/2022
Formation/Diplôme
BAC +4 / BAC +5
Expérience requise
5 ans
Profil

De formation Bac+5 technique en système d’information.
Ingénieur, ou école d’informatique ou école universitaire.


Compétences et qualités requises :

- Une expérience ou forte appétence sur des projets SI avec une architecture complexe,
- Une bonne capacité à appréhender les sujets fonctionnels et techniques,
- Une expérience en technologie Tomcat, Apache, Web, Oracle et GED
- Une bonne autonomie et une capacité de reporting
- Une connaissance de l’éco-système (démarche DevOps : couloir de MEP, outillages de supervision…) est indispensable pour la reussite des enjeux d'IDOC (fin de migration technique, migration ZCI...)

- Une connaissance technique des produits Documentum serait un plus.
- Une connaissance des enjeux cyber sur les SI d'Enedis

 

 

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le Code de Bonne Conduite d'ENEDIS