Stage développement de la performance opérationnelle (2eme année d'ingénieur) F/H

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Normandie assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Seine Maritime, de l'Eure, de l'Orne, du Calvados et de la Manche.

Description du poste

L’agence Interventions Seine Maritime est rattachée au domaine « Interventions ». Les principales missions de l’agence sont :

·         De contribuer à la maîtrise et à l’exploitation du réseau HTA et BT de Seine Maritime selon les cahiers des charges des concessions en cours (SDE76, Rouen Métropole,);

·         D’assurer le dépannage, l’amélioration et la maintenance du réseau HTA et BT de Seine Maritime

·         D’assurer les activités clientèles HTA et BT sur le département Seine Maritime en respectant les catalogues des prestations Enedis ;

·         D’assurer une meilleure maîtrise de la qualité de ses prestations en exploitant le REX, le traitement des écarts et des signaux faibles, et en procédant à des arbitrages de ressources conformes aux enjeux des activités 

·         D’assurer le maintien et le renouvellement des compétences, ainsi que la montée en compétences du personnel sur des segments ou activités nouvelles ;

·         De faire preuve de réactivité pour s’adapter aux évolutions des politiques industrielles du domaine Interventions, de la Direction Régionale et d’Enedis ;

·         D’être présent en assurance selon ses domaines de compétences sur les fortuits du département, de la région ou du national dans le cadre de FIRE,

·         D’atteindre les missions de l’agence en cohérence avec les politiques de la Direction Régionale Normandie et les priorités du niveau national.

Tes missions : 

Dans un contexte d’évolution des activités et des compétences, tu travailleras au développement d’outils de pilotage et contribuera au développement de la stratégie industrielle maintenance/ performance de l’agence (exemple : travail sur la qualité de réalisation des activités, développement de la culture qualité des interventions, …).