Alternance – Programmateur des Cellules de Pilotage d'Activités F/H

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Normandie assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Seine Maritime, de l'Eure, de l'Orne, du Calvados et de la Manche.

Description du poste

Vous souhaitez obtenir votre BTS ATI (Assistant Technique d'Ingénieur), venez-nous rejoindre.

La programmation des interventions clientèle et réseau est un enjeu de performance quotidien pour Enedis.

Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Programmateur, vous apprendrez à programmer des activités complexes selon différents paramètres (gestion des priorités, des disponibilités, des matériels, des compétences des techniciens, de la localisation) afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance de l’Agence.

Les différentes activités que vous réaliserez au cours de votre alternance en appui avec votre tuteur :

- Collecter et analyser les demandes d’interventions

- Programmer l’activité des préparateurs de chantiers, parfois avec plusieurs équipes

- Assister les techniciens lors des interventions.

Lien métier YouTube : https://youtu.be/xKejR5hihto