Alternance - Appui et support aux utilisateurs F/H

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction des Systèmes d'Information (DSI) est au cœur des transformations d'Enedis. Engagée notamment dans l'essor des solutions SmartGrids, dans l'adaptation du Système d'Information à la transformation numérique ou dans le positionnement d'Enedis comme opérateur de données. La DSI met en œuvre de nombreux projets majeurs en lien avec les métiers concernés et développe des sujets et technologies en plein essor (IA, Big Data, Cloud, ..). La DSI d'Enedis recrute : la moitié de nos 870 collaborateurs ont mois de 3 ans d'ancienneté ! Vous aussi, rejoignez-nous !

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une DSI à taille humaine.

Enedis recrute un Assistant fonctionnel en alternance.

Poste basé à Courbevoie (92)

Vos activités avec l'appui de votre tuteur : 

Le/la candidat(e) sera amené(e) à :

Etablir le niveau de connaissance des équipes de développement

Etablir la liste exhaustive des besoins des équipes de développement pour maîtriser les produits délivrés par les équipes des chantiers techniques transverses (WAF, socle Micro Apps, Gestion des habilitations et des authentifications des acteurs externes, plateforme de gestion des API, nouvelles technologies, etc.)

Produire des outils d’accompagnement avec l’aide des architectes et des experts du pôle.

Mise en place d’une logistique associée à l’accompagnement des équipes de développement

Mise en place des moyens de rétrospections et de gestion des axes d’amélioration de l’équipe d’accompagnement

Coordination des échanges entre les différentes équipes impliquées.

Avec pour objectif d’accompagner les équipes de développement des produits du pôle sur la montée en compétence et la maîtrise des outils des Chantiers Techniques.

Rejoindre Enedis en alternance, c'est :

Un accompagnement individualisé par des experts métiers.

Des conditions de rémunération avantageuses, au-delà du seuil légal