Alternance Appui au management F/H

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Nord Midi Pyrénées assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Lozère, de l'Aveyron, du Tarn, du Tarn et Garonne et du Lot.

Description du poste

Diplôme préparé : BTS SAM Support à l’Action Managériale

Description du poste

Au sein de l’agence intervention de Marché de Masse la Base Opérationnelle est chargée de l’ensemble des interventions Réseau et clientèle. 

Vos missions  :

- Construction et suivi de la performance des équipes

- Mises à jour des documents d’organisation (trombinoscope, lettres de mission, tableau des délégations …)

- Préparation des réunions

- Production mensuelle des supports de pilotage d’indicateurs (suivi, prévention, satisfaction client)

- Être un réel appui pour favoriser un mode de travail collaboratif et optimiser la gestion administrative de l'équipe

- Piloter et programmer des activités

Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers : www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/je-decouvre-les-metiers