Technicien Clientèle Raccordement F/H
Type de contrat
Alternance
Lieu
France, Nouvelle-Aquitaine, Pyrénées Atlantiques (64), Bayonne
Enedis
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Pyrénées Landes assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements des Landes, des Pyrénées Atlantiques et des Hautes Pyrénées.
Description du poste
L'apprentissage, un tremplin pour votre avenir !
Nous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier de Technicien Clientèle Raccordement tout en préparant votre Bac Pro MELEC .
Les missions proposées :
Au sein de l'Agence Raccordement Grand Public (ARGP), le Technicien Clientèle Raccordement :
- Réalise des études techniques de raccordements individuels ou petits collectifs sans adaptation au réseau pour une puissance <= à 36 kVA.
- Assure sur ce même périmètre, des études de modifications de ces ouvrages, la préparation des demandes de raccordement de producteurs autonomes ainsi que des contrôles de chantiers
- Il étudie les demandes des clients, émet des propositions de raccordement (PDR) au réseau électrique, suit l'avancement des dossiers jusqu'à la programmation des travaux
- Il garantit le respect des règles techniques et de chiffrage. Il est donc amené à utiliser différents systèmes d'informations en vigueur dans ce domaine.
- Le TCR est l'interlocuteur du client dans la réalisation de son projet
- Dans le cadre du projet Industriel et Humain, il participe activement à l'ambition de réduire par 2 les délais de raccordement de nos clients
En tant qu’alternant au sein de l’Agence Raccordement (75 personnes), l’apprenti(e) sera rattaché(e) au Chargé de Pilotage Raccordement et amené(e) à :
- Produire des devis à partir d’études techniques
- Participer à des visites sécurité
- Contribuer à la gestion administrative d’affaires clients
- Être en contact avec des Entreprises prestataires
- Aider à la gestion et au suivi du portefeuille d’activités
- Participer à l’évaluation technique réalisée par les prestataires
Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers : www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/decouvrir-nos-metiers
Ce qui peut finir de vous convaincre :
- Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixées par la loi.
- Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions.
- Aide au logement : 400€ max/mois.
- Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1.
- Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur.
- Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé.
- Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€).
Profil Candidat
Profil souhaité :
Vous avez suivi une seconde professionnelle traitant des métiers de l'électricité ou êtes titulaire d’un CAP/BEP Électrotechnique, d’un titre professionnel de niveau V ou vous avez une première expérience dans ce domaine.
- Être à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques et numériques
- Avoir des connaissances électriques
- Savoir travailler en équipe
- Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
- Disposer de compétences d’analyse pour interpréter et s’adapter à différents contextes de travail et de situations
- Avoir des capacités en matière de communication et relation humaine et de satisfaction client
Vos atouts :
- Implication et forte sensibilité à la sécurité industrielle
- Vous faites preuve d'une bonne faculté d'adaptation, appréciez le travail en équipe et vous êtes sensible à la satisfaction client
- Vous avez le goût des activités techniques en extérieur
Merci de déposer votre candidature en ligne (CV, lettre de motivation, copie des 3 derniers bulletins de notes).
Comme toute offre déposée sur ce site, et conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.