Stage - Appui pilotage opérationnel F/H

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Nord-Pas de Calais assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien de plus de 50 000 km réseaux de distribution d'électricité au service de 2 millions de clients. Enedis Nord-Pas de Calais, forte de ses 1700 agents, est devenue pionnière dans de nombreux domaines, comme l’innovation, la transition énergétique, et la satisfaction client. La région regorge de trésors cachés : des villes chargées d’histoire et débordantes de charme, une Côte d’Opale révélant des sites naturels uniques bordés de plages de sable fin, sans parler des nombreuses festivités qui contribuent à la richesse du patrimoine culturel de la région.

Description du poste

Au sein de la Direction Régionale Nord Pas de Calais, votre mission sera d'être en appui sur le pilotage opérationnel du service Opérations sur la base de Tourcoing.  

Votre activité consistera à : 

- Piloter des projets d'amélioration de notre performance (ex: analyse des interventions non réussies et mis en forme de retours d'expérience) 

- Maintenir et améliorer le management visuel de la base 

- Etre en appui à l'encadrement pour le développement ou l'amélioration d'outils excel (ex: analyse de complétude de données, croisement d'informations pour repérage d'erreurs, etc...) 

- Consolider les principaux indicateurs de la base dans les outils de reporting 

- Partager les résultats avec les différentes parties prenantes

Les défis vous intéressent, vous souhaitez apporter votre contribution au projet majeur d'Enedis. 

Venez nous rejoindre ! 

Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. 

Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.