STAGE - Amélioration de la qualité de fourniture d'électricité F/H

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. Les 1000 salariés de la Direction Régionale Lorraine d’Enedis sont au service de plus d'1 million de clients avec un fort enjeu de satisfaction. Ils assurent l'exploitation, la maintenance, le renouvellement et la construction des réseaux de distribution moyenne et basse tension sur les départements de Meurthe et Moselle, Meuse, Moselle et Vosges. . Découvrez nos missions de distributeur d'électricité sur : https://youtu.be/uR4BjzAPJ80 A proximité du Luxembourg, de l'Allemagne et de la Belgique, la Lorraine offre un cadre de vie agréable, des activités variées et un patrimoine chargé d'histoire.

Description du poste

Au sein du Domaine Opérations d’Enedis, vous serez rattaché à l’agence Interventions de Meurthe et Moselle.

Le but de ce stage est l’amélioration, dans la durée, des résultats liés à la qualité de fourniture de notre réseau électrique sur le territoire de l’Agence Intervention.

Vous aurez donc à réaliser une analyse et un diagnostic complet des différents incidents et défauts constatés sur le réseau. Puis proposer un plan d’actions détaillé sur plusieurs années, dans le but de stabiliser et améliorer la qualité de fourniture et donc le volume de défauts constatés.

Pour ce faire, une analyse SI + terrain sera nécessaire. Vous aurez aussi à travailler en interface avec d’autres services Enedis de la Direction Régionale Lorraine.  Vous aurez à disposition les principaux SI métier qui vous permettront de mener à bien votre projet et toute l’aide utile de la part des agents du domaine.

Vous contribuerez également à la performance globale de l’agence, au travers notamment de différentes missions complémentaires : analyse des chantiers complexes « GRIP » de l’agence, participation et suivi du programme maintenance, résorption des fils nus, gestion de la partie logistique et supply chain de l’agence, suivi du programme de maintenance périodique des équipements en lien avec l’outil SI Enedis : Times