Je constate un écart entre la consommation qui s’affiche dans mon compte client et sur ma facture d’électricité ?

Enedis publie à votre fournisseur d’électricité les données de consommation réelles relevées par le compteur. Enedis transmet ces données à votre fournisseur tous les mois si le compteur est communicant, ou deux fois par an dans le cadre du relevé contractuel pour les autres compteurs.  
Selon les modalités de facturation définies avec votre fournisseur, votre facture peut afficher votre consommation réelle ou une estimation de celle-ci.
Par exemple : si vous avez choisi la mensualisation, votre fournisseur peut vous facturer la même somme chaque mois, indépendamment de votre consommation.
Pour toute question liée à votre facture, vous devez contacter votre fournisseur.