Que faire en cas d’absence lors du passage du technicien relevant les compteurs ? (mon compteur est non communicant)

Si vous ne pouvez être présent ou représenté lors du passage du technicien, vous pouvez communiquer les index figurant sur le  compteur :

  • directement en ligne sur la page "Relevé de compteur".  ;
  • par serveur vocal téléphonique en composant le 09 70 82 53 83 (prix d’un appel local)
  • en complétant et retournant la carte "T" pré-affranchie laissée dans votre boîte à lettres par le technicien en votre absence.

 

Rappel pour les compteurs non communicants : il est indispensable qu’Enedis accède à votre compteur au moins une fois par an.
Si aucun relevé n'a pu se faire au cours des 12 derniers mois, demandez un rendez-vous spécifique auprès de votre fournisseur d'électricité qui vous précisera les conditions tarifaires de cette intervention.