Qu’est-ce que le Phishing et comment s’en protéger ?

Le phishing (ou hameçonnage) est une fraude pratiquée par des pirates informatiques. De faux e-mails sont envoyés en prenant l'identité de grandes sociétés ou banques. Leur objectif est de recueillir vos données personnelles afin de vous soutirer illégalement de l'argent. Pour cela, ils peuvent tenter de récupérer vos données d'accès à un espace client, le numéro de votre carte bancaire ou encore votre RIB, adresse postale…

Le plus souvent, les messages frauduleux vous informent d'un retard de paiement, d'un remboursement ou ils vous invitent à mettre à jour vos informations personnelles.

Soyez vigilant : ne cliquez pas sur les liens présents dans ces e-mails, ils peuvent contenir des virus et rediriger vers des sites non sécurisés.
Autre point de vigilance à garder en tête : Au nom d'Enedis, des individus malveillants peuvent vous démarcher (en physique ou par téléphone) en vous proposant des prestations comme l'installation de panneaux solaires, un diagnostic énergétique. Ils peuvent également vous envoyer des e-mails ou SMS frauduleux pour récupérer vos données personnelles, vous demander de l'argent ou vous inciter à rappeler des numéros fortement surtaxés…

Pour se prémunir des dangers du phishing, nous vous invitons donc à :

  • Ne pas y répondre
  • Ne pas fournir les données qui vous sont demandées
  • Ne pas cliquer sur les liens/boutons présents dans l'e-mail et ne pas ouvrir ses pièces-jointes
  • Signaler le message frauduleux en le transmettant à l'adresse contact@enedis.fr (ce message fait mention d'Enedis)
  • Mettre à jour votre système de sécurité d'ordinateur
  • Eviter de consulter des pages internet contenant vos données confidentielles depuis des ordinateurs installés dans des lieux publics.

Vous pouvez également appliquer ces quelques consignes :

  • Ne pas cliquer sur les liens de mails suspect : saisissez plutôt directement l'URL d'accès au service dans votre navigateur.
  • Rester méfiant face aux demandes d'informations bancaires. Généralement, une banque ne vous demande pas des renseignements aussi importants par un simple courrier électronique.
  • Vérifier la sécurité des sites internet lorsque vous saisissez des informations sensibles : adresse dans la barre de navigateur en https (mode sécurisé) et non http, petit cadenas affiché dans la barre d'état (en bas de votre navigateur), adresse du site correspond bien à celle annoncée.