Alternance - Appui à la gestion contractuelle F/H

Publié le 17 Mar. 2023 - Référence: 2023-72419

Type de contrat

Alternance

Lieu

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92), Courbevoie

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.

Description du poste

Le Pôle Clients de la direction Clients et Territoires d'Enedis a, entre autres, la charge de la relation contractuelle avec près de 560 acteurs du marché de l'électricité en France, dont les fournisseurs d'électricité et des fournisseurs de services énergétiques. Il a également en charge la concertation des règles qui régissent le fonctionnement du marché, sous l'égide du régulateur français de l'énergie.

 

L'alternant(e) est en appui du responsable de la gestion des contrats Enedis-Tiers d'accès aux données des clients détenues par Enedis.

 

Il/elle :

 

• suit les demandes des acteurs et les informe sur les services de données proposés par Enedis et les conditions d'accès aux données,

 

• travaille sur la mise à disposition de la documentation de référence,

 

• contrôle les dispositifs de recueil du consentement des clients mis en œuvre par les acteurs du marché dans leurs processus métier,

 

• participe aux instances de concertation avec les acteurs et anime des ateliers thématiques,

 

• travaille à la réalisation d’un parcours de professionnalisation des fournisseurs de services sur le portail d'Enedis.

 

 

 

Profil Candidat

Date souhaitée de début de mission
04/09/2023
Formation/Diplôme
BAC +4 / BAC +5
Expérience requise
Débutant
Profil

Durée de l'alternance : 2 ans dans le cadre d'un master.

 

Spécialisation du diplôme : Administration/Documentation Commercial / Vente / Marketing

 

Rythme d’alternance : pas de préférence.

 

Le/la candidat(e) contribue et s’intègre dans un groupe de travail, partage des informations, coopère et collabore activement avec ses collègues, ses pairs et/ou des partenaires.

 

Bonne aisance avec les outils numériques, bonne élocution et facilité relationnelle.

 

Méthodique et rigoureux, l'alternant(e) évolue dans un contexte encadré par des contrats et des procédures du marché de l'électricité.

 

Des connaissances en droit et une bonne connaissance du RGPD seraient un plus.

 

N'oubliez pas de joindre à votre candidature votre CV, votre lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années

 

 

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le Code de Bonne Conduite d'ENEDIS.