Accessibilité

Déclaration d’accessibilité

Enedis s’engage à rendre son site internet et ses applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web Enedis.

État de conformité

Le site Enedis.fr est en conformité partielle avec RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux moyen de conformité est de 86,89 % :

  • 53 critères sont respectés
  • 8 critères ne sont pas respectés
  • 45 critères ne sont pas applicables
     

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

  • Certains éléments présentent un rapport de contraste insuffisants : entre le texte et la couleur de fond et pour certains éléments graphiques ;
  • La vidéo informative sur la page "Adapter le réseau pour accélérer la transition écologique" n'a pas de transcription textuelle ;
  • Les liens ne sont pas explicites pour les utilisateurs de lecteurs d’écran ;
  • Les scripts (composants d'interface/buttons) ne sont pas implémentés de manière accessible ;
  • Les utilisateurs du lecteur d'écran ne sont pas informés du changement de contenu pour certains éléments ;
  • Des identifiants (id) en double sont présents dans le code source ;
  • Le parcours de la navigation est incohérent sur certaines pages ;
  • Les fichiers PDF ne sont pas accessibles.

Dérogations pour charge disproportionnée

Google reCaptcha

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 17/12/2021.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web :

  • HTML5, CSS, JavaScript et PDF

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d’agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA avec Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Web Developer Toolbar
  • Axe dev tool
  • Contrast Color checker WCAG
  • Accessibility insights for web
  • PDF Accessibility Checker (PAC) 2021

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

  • Accueil
  • Contacter Enedis
  • Mentions légales
  • Accessibilité
  • Aide Contact
  • Recherche
  • FAQ
  • Documents
  • Notre entreprise
  • Nos Missions
  • Notre implantation territoriale
  • Notre histoire
  • Adapter le réseau pour accélérer la transition écologique
  • Offres d'emploi
  • Pourquoi nous rejoindre ?
  • Open Data
  • Actualités
  • Recevoir une alerte pour le passage du releveur Enedis
  • Cahier des charges de Concession
  • Panne et interruption
  • Le bilan électrique Enedis
  • Particuliers
     

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter la direction communication Enedis à l’adresse mail suivante : webmaster@enedis.fr

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.