Programmateur CPA Sénior H/F

Publié le 24 aoû. 2021 - Référence: 2021-35729

Type de contrat

CDI

Lieu

France, Ile-de-France, Essonne (91), 9 rue du buisson aux fraises Massy

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Ile De France Ouest assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements des Yvelines, Val d'Oise, Hauts de Seine, Val de Marne et Essonne.

Description du poste

Au sein de la Cellule Pilotage d'Activité, en qualité de programmateur senior, vous participez à l’organisation des activités clientèle et exploitation, et contribuez à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales ainsi qu'à la performance de l’Agence.
Votre métier consiste à :
- Planifier et optimiser l'affectation des ressources aux activités et aux chantiers réalisés par les bases opérationnelles, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases
- programmer des rendez-vous avec les clients
- piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l’activité
En tant que référent métier de votre équipe, vos principales missions sont :
- l'animation de la préparation des chantiers à la maille de l'agence (affectation, performance et qualité de la préparation, suivi des dossiers, animation du réseau, etc.)
- la montée en compétences des opérateurs et programmateurs de la CPA, en particulier sur la technicité des interventions
- le pilotage de programmes travaux (Linky, maintenance...)
- l'appui au pilotage de la CPA (performance, plan de charge, optimisation de la programmation, suivi d'indicateurs).
- la programmation des activités complexes selon différents paramètres (gestion des priorités, des disponibilités, des matériels, des compétences des techniciens, de la localisation,...).

Vous participez à votre sécurité et à celle des autres en évaluant les dispositions à retenir dans le domaine de la prévention des risques
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail

Profil Candidat

Date souhaitée de début de mission
01/10/2021
Formation/Diplôme
BAC +2 / BAC +3
Expérience requise
5 ans
Profil

Vous avez le goût du travail en équipe
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre aptitude à organiser les activités et à gérer les priorités.
Vous avez une réelle aisance relationnelle, êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez idéalement une expérience dans la programmation d’activité.
Vous avez le goût et la capacité de transmettre vos compétences
Vous aimez participer à l'animation d'une équipe et contribuez à la piloter au travers de la formation, du contrôle et du suivi des objectifs