Chargé Chargée d'Affaires Racc Elec

Publié le 08 Aoû. 2022 - Référence: 2022-58367

Type de contrat

CDD

Lieu

France, Occitanie, Hérault (34), FRONTIGNAN

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. En Languedoc-Roussillon, les 1 400 collaborateurs d'Enedis assurent chaque jour les raccordements de 1,87 millions clients, le dépannage, le développement et l’entretien du réseau électrique ainsi que la préparation de l’avenir sur un territoire attractif pour développer les énergies renouvelables.  Enedis en Languedoc Roussillon, c’est aussi un univers de travail épanouissant, collaboratif et innovant favorisant l’agilité et la créativité. La région, composée de 4 départements (Gard, Hérault, Aude et Pyrénées orientales) offre par ailleurs une qualité de vie agréable, de par sa richesse culturelle, son climat, sa diversité géographique et son offre universitaire attrayante.

Description du poste

Description du poste :

Au sein de l'Agence Raccordement Particuliers & Professionnels du domaine raccordement-ingénierie, vous contribuez fortement à la satisfaction des clients.

Vous assurez le pilotage des études et des prestations du raccordement neuf et des modifications de branchement.

Vous suivez la programmation des prestations Etudes et Travaux jusqu'au déclenchement de la facturation en lien avec les entreprises externes ou les services internes (domaine ingénierie, domaine opération).

Garant de la sécurité des tiers et du respect des normes électriques en vigueur, vous placez la prévention au cœur de vos préoccupations. Vous serez amené ponctuellement à effectuer des contrôles de conformité sur vos chantiers et serez acteur des remontées terrain permettant une boucle d'amélioration pour nos prestataires terrain.

Vous êtes attentif à la gestion optimisée de votre portefeuille de clients notamment sur le respect des délais réglementaires internes comme externes des chantiers, l'aspect des coûts unitaires et du taux de couverture des branchements.

Les activités à assurer sont:

- L'édition du devis et le suivi des réalisations des raccordements des clients particuliers et professionnels de moins de 36KVA,

- La validation des études réalisées par les prestataires sous traitants de l'Entreprise

- Suivi des dossiers jusqu'à leurs mises en services définitives (commande travaux, suivi du raccordement, solde du branchement, paiement prestataire, relationnel prestataire/Entreprise...)

- Le conseil aux clients, particuliers comme professionnels, dans le montage et l'orientation de leurs dossiers (explications techniques, résolution de point d'arrêt chantier, relations avec les prestataires) sera un point fort.

La satisfaction de nos clients est l'un des enjeux fort de votre métier et vous participerez activement à son amélioration continue.

Pour en savoir plus, allez sur http://www.enedis.fr

 

La durée du contrat est de trois mois avec une éventuelle possibilité de renouvellement.

 

   Rémunération :

Salaire 1980,83€ brut /mois sur 13 mois.

 

Profil Candidat

Date souhaitée de début de mission
01/09/2022
Formation/Diplôme
BTS
Expérience requise
Débutant
Profil

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un BTS Electrotechnique ou d'un BTS ATI ou d'un DUT GEII,

Vous possédez un goût prononcé pour les activités techniques de terrain et des notions d'électricité branchement ou réseau,

Vous êtes dynamique et réactif/réactive, vous aimez travailler en équipe, vous avez un goût prononcé pour la relation client, vous êtes à l'aise avec le contact téléphonique et vous avez une bonne qualité d'écoute,

 Rejoignez nous pour participer au Projet Industriel & Humain d'Enedis!

 

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.