Manager / Gestion des producteurs d'électricité

Publié le 29 nov. 2022 - Référence: 2022-61106

Type de contrat

CDI

Lieu

France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13), aix en provence

Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Provence Alpes du Sud assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements des Hautes Alpes, des Alpes de Haute Provence, du Vaucluse et des Bouches du Rhône.

Description du poste

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.

Au sein de l'Agence Accès au Réseau de Distribution (ARD) Méditerranée de la Direction Régionale Provence Alpes du Sud, et en se conformant aux niveaux d'exigence des processus afférents, vous participez à l'atteinte des objectifs de l'Agence et à la satisfaction des clients.

Vous êtes Chef de pôle gestion des CARD-injection sur le périmètre de Enedis Méditerranée.

 

Rattaché au chef d’agence, vous animez une équipe opérationnelle de Conseillers dans l'atteinte des objectifs de l'Agence. A ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Gérer l'activité de votre équipe,

- Animer l’agence sur la thématique producteur en lien avec les instances nationales

- Etre appui opérationnel aux conseillers sur les dossiers sensibles

- Porter l’expertise du domaine producteur

- Piloter les projets ou évolutions SI incluant l’accompagnement au changement

 

En tant que manager vous devez aussi :

- Contribuer à l'évaluation des salariés, à leur professionnalisation et à l'amélioration de leurs conditions de travail

- Travailler en synergie avec les différentes interfaces de l'unité pour améliorer la qualité du service rendu,

- Accompagner le Chef d’agence dans l'amélioration des procédures, le traitement des dysfonctionnements et le pilotage de l’agence.

 

Les chargés de portefeuille Clients CARD gèrent les relations contractuelles avec leurs Clients Producteurs : rédaction des contrats et avenants, réponse aux demandes techniques et contractuelles des clients, optimisation du contrat, analyse et traitement des réclamations, publication des données de comptage, facturation et recouvrement.

Profil Candidat

Date souhaitée de début de mission
02/01/2023
Formation/Diplôme
Ecole d'ingénieur
Expérience requise
Débutant
Profil

Récemment diplômé d’un bac +5 en Ecole d’ingénieur, vous disposez d’une première expérience en électrotechnique ou dans le domaine des énergies renouvelables.

 

Avec vos qualités de management et d’animation, vous aurez à cœur de faire progresser vos collaborateurs. Vous êtes doté d’une bonne capacité à travailler en équipe afin de garantir la cohésion managériale et accompagner le développement du professionnalisme au sein de l’agence.

Il est requis une souplesse relationnelle caractérisée par une qualité d’écoute et de persuasion, ainsi qu’un sens clients développé, une forte capacité de travail, d’organisation et de rigueur.


Des compétences d’animation et communication sont indispensables. Aussi, la prévention est au centre de vos préoccupations ; et vous savez être constructifs dans les relations avec les interfaces afin de faire progresser la performance et la satisfaction.

 

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.