Chargé de clientèle F/H
- saint quentin fallavier (38)
- BAC +2 / BAC +3
-
Expérience souhaitée :
Débutants acceptés
-
De 27 700€ à 29 100€ brut annuel minimum
-
Début de contrat :
- Titulaire d'un permis VL
Chargé de clientèle F/H
- saint quentin fallavier (38)
- BAC +2 / BAC +3
-
Expérience souhaitée :
Débutants acceptés
-
De 27 700€ à 29 100€ brut annuel minimum
-
Début de contrat :
- Titulaire d'un permis VL
Votre futur métier
En un coup d’oeil
En détail
Dans le cadre du système de management de la Logistique Industrielle de la Direction des Supports d'Enedis, du contrat d'objectif de son agence et des chartes conclues entre les agences logistiques et les Directions Régionales Enedis, l'emploi est le point d'entrée de l'agence pour toutes les demandes logistiques émises par les utilisateurs de matériel référencé et tous les sites livrés de son portefeuille clients.
Rattaché hiérarchiquement au Responsable d'équipe Relation Clients de l'agence, vous êtes chargé de la relation avec les différents interlocuteurs des entités Enedis de votre portefeuille clients, ainsi que leurs sous-traitants.
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Votre profil
Ce que nous recherchons
Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 (BTS GPME ou diplôme équivalent) et bénéficiez d'une expérience en relation clientèle. Vous faites preuve d'une réelle capacité à travailler en équipe et avez le sens du service client.
Vous disposez d'aisance relationnelle et rédactionnelle et utilisez facilement l'informatique (bureautique).
La connaissance des activités des distributeurs mettant en œuvre les matériels (exploitation, travaux, clientèle) serait un atout.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine
du travail.
Vos compétences
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens du client
- Communication
Votre rémunération et vos avantages
Vous hésitez encore ?
Votre salaire brut à l‘embauche est de 27 000 euros sur 13 mois, auquel il faut ajouter la valorisation de votre expérience.
Une prime d’intéressement, qui peut être abondée dans le cadre d'un Plan d’Épargne d'Entreprise
L'accès à un Plan Épargne Retraite Collectif (PERCO)
Une mutuelle santé performante
Une participation à vos frais de transport en commun
Une aide au logement peut vous être proposée sous condition
Un tarif réduit sur votre consommation d’électricité et/ou de gaz
Des avantages qui améliorent votre vie
Chez Enedis, les conditions de travail sont avantageuses. Tant sur le plan humain que sur le plan financier. Notre conviction : le bien-être favorise la performance.
Votre candidature en 4 étapes
La présélection
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner toutes les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendues sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.
Le questionnaire de personnalité en fonction du poste
L'entretien téléphonique avec un recruteur
L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
À propos d'Enedis
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
