Stimuler l'énergie collective

Nous nous appuyons depuis plusieurs années sur des start-up et des PME innovantes pour identifier et expérimenter de nouvelles solutions et innovations collaboratives en vue d’améliorer la performance de nos différents métiers, les outils de formation ou d’accompagnement en situation de travail, la sécurité des interventions, ou encore la relation clientèle.
Enedis s’est engagée depuis plusieurs années dans une démarche d’Open Innovation, ces outils collaboratifs ont pour objectif d’identifier les idées et les concepts de partenaires innovants (start-up, PME), puis de les soumettre aux épreuves des expérimentations.

L’agilité des partenaires, leur complémentarité de compétences avec nos équipes et la stimulation de l’intelligence collective sont les points forts de cette démarche. Elle a permis de développer des outils collaboratifs dans des domaines variés.

Pour accompagner le client dans le diagnostic de sa panne ou sa demande de raccordement au réseau électrique

Grâce à la solution vidéo développée par la startup Apizee, un client particulier peut partager des photos avec un expert d’Enedis, depuis son smartphone et tout en continuant son appel téléphonique, afin de localiser l’origine de sa panne.

Pour renforcer la sécurité des chantiers

Nous avons toujours porté une très forte exigence dans la sécurité des chantiers. À ce titre, nos équipes recherchent constamment des manières d’améliorer l’efficacité du balisage. Avec le système Kypsafe d’XP Digit, lorsqu’un technicien s’approche trop près des limites autorisées du chantier, un signal sonore se déclenche sur son smartphone et alerte les co-intervenants.

Pour guider le technicien dans ses opérations de maintenance

SIREA, PME innovante, a développé avec nos équipes une application de réalité augmentée sur tablette permettant d’accompagner le technicien dans certaines opérations de maintenance des postes HTA/BT. Grâce à la reconnaissance automatique, la solution informe le technicien des caractéristiques des équipements et le guide dans chacune de ses actions en l’aidant notamment à mettre en œuvre les consignes de sécurité adaptées.

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