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En cas de délestage, tous les clients sont traités de la même manière, sans distinction entre particuliers, professionnels ou territoires.
La seule exception concerne les sites prioritaires, définis par l’arrêté du 5 juillet 1990 : il s’agit notamment des établissements de santé ou des installations liées à la Défense nationale, pour lesquels toute coupure d’électricité doit être strictement évitée.
La liste des sites prioritaires est établie par la préfecture dans chaque département et prise en compte par les équipes d’Enedis pour organiser les coupures. Pour des raisons évidentes de confidentialité et de sécurité, cette liste ne peut en aucun cas être rendue publique.