Politique de confidentialité, gestion des données personnelles et sensibles

Mise à jour le 25/08/2022

Préambule

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité qui développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Indépendante des fournisseurs d’énergie chargés de la vente et de la gestion du contrat d’électricité.

Dans le cadre des activités d’exploitation et de maintenance des réseaux, Enedis propose à tout prestataire déclaré et dans le périmètre d’une activité contractualisée, l’accès à une application de réalisation de relevés contradictoires en mobilité sur les chantiers Enedis.

Pour accéder à l’application, l’utilisateur doit au préalable avoir été habilité par le donneur d’ordre Enedis. Il sera authentifié via un canal d’authentification dédié.

La présente politique de confidentialité et de gestion des données personnelles et sensibles et de tracking a pour objet d’informer l’utilisateur de l’application mobile « e-RC ».

Politique de confidentialité et de protection des données personnelles et sensibles

Enedis s’engage à respecter les lois et règlements en vigueur relatifs à la protection de la vie privée conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données RGPD (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016.

L'application est totalement gratuite et sans publicité. Nous ne collectons aucun moyen de paiement et ne proposons aucun achat.

Contacter Enedis sur la politique de confidentialité

Pour toute question relative à la politique de confidentialité et de gestion des données personnelles et sensibles, d'assistance ou réclamation concernant l’Application mobile, l’Utilisateur est invité à contacter Enedis par courrier électronique adressé à dt-support-eplan-national@enedis.fr.

Tracking

Enedis utilise des technologies de tracking pour collecter des données sur la manière dont l’application e-RC est utilisée, en vue d’améliorer l’expérience de la navigation, la sécurité et mesurer l’usage des fonctionnalités.
Enedis n’enregistre aucune donnée qui permet d’identifier personnellement un utilisateur. Enedis n’enregistre aucune donnée personnelle de quelque nature que ce soit, aucun nom et/ou prénom de l’utilisateur ou de ses contacts, aucun numéro de téléphone, aucune adresse mail. La localisation de l’utilisateur n’est pas connue d’Enedis.