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Enedis n’intervient pas sur les compteurs Linky pour couper l’électricité. En cas de forte contrainte sur le système électrique, c’est RTE qui peut décider, en dernier recours, d’activer des coupures temporaires d’électricité, appelées délestages.
Ces coupures, d’une durée d’environ 2 heures, sont organisées par zones géographiques prédéfinies, représentant chacune l’équivalent de plusieurs dizaines de milliers d’habitants.
Lorsqu’un délestage est demandé, Enedis met en œuvre la coupure directement sur le réseau moyenne tension, en agissant sur les lignes électriques (« départs ») qui alimentent la zone concernée. Par conséquent tous les clients situés sur ces lignes sont coupés, qu’ils disposent ou non d’un compteur Linky.
Certains sites prioritaires restent toutefois exclus des coupures pour des raisons de sécurité ou de continuité de service :