Electrotechnicien perte et fraude F/H
- paris 17 (75)
- CAP / BEP / BAC
-
De 24 600€ à 26 000€ brut annuel minimum
-
Début de contrat :
- Titulaire d'un permis VL
Electrotechnicien perte et fraude F/H
- paris 17 (75)
- CAP / BEP / BAC
-
De 24 600€ à 26 000€ brut annuel minimum
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Début de contrat :
- Titulaire d'un permis VL
Votre futur métier
En un coup d’oeil
En détail
Dans un contexte challengeant de lutte contre la fraude, vous assurez la relation avec les clients dans le cadre des interventions PNT (Pertes Non Techniques) chez les clients Marché de masse. Lors de l’intervention technique, vous identifiez le dispositif de fraude, remettez l’installation en conformité et collectez les informations nécessaires dans le respect du prescrit et de l’obligation de confidentialité.
Missions principales :
Intervention technique clientèle chez les clients Marché de Masse
- Vous réalisez chez les clients des interventions techniques clientèle dans le cadre du traitement des Pertes Non Techniques : vous détectez des pertes non techniques chez les clients, identifiez le dispositif de fraude ou l’origine du dysfonctionnement du comptage, procédez à la remise en conformité et/ou la mise en sécurité du dispositif de comptage, réalisez les coupures et les mises en service et assurez la traçabilité dans les différents SI et collecte/met à jour toutes les informations clients.
- En vue de documenter le dossier client et la lettre plainte et de rédiger le Procès Verbal (PV), vous collectez l’ensemble des informations (photos, données techniques…), faites signer par le client les documents nécessaires.
- Dans le cadre de vos activités, vous êtes amené à contacter les clients et la cellule Back Office PNT.
- Vous êtes missionné « Garde particulier » et à ce titre vous rédigez les PV et les signer.
Missions annexes :
En fonction de votre expérience, vous êtes susceptible d’accompagner les nouveaux embauchés dans la transmission des savoirs en situation de travail (PST).
Vous assurez la confidentialité et la non-divulgation d’informations client ou appartenant à l’entreprise, par exemple en matière de contrôle ou sur une opération antifraude en cours.
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Votre profil
Ce que nous recherchons
Vous êtes titulaire d’un Bac Technique ou niveau Bac ou expérience équivalente. De préférence, une première expérience dans une activité technique.
Vous avez un très bon relationnel client, êtes rigoureux, à l’aise avec les outils informatiques et appréciez de travailler en équipe et dans un environnement évolutif à enjeux.
Vous serez accompagné et formé lors de votre prise de poste et tout au long de votre parcours professionnel.
Votre implication, vos compétences vous permettront d’évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein d’Enedis et de l’entreprise.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Vos compétences
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
- Communication
Votre rémunération et vos avantages
- Prime d’intéressement avec abondement possible
- Prime d’astreinte mensuelle
- Prime d’installation et aide à l’emménagement possibles
- Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Prise de travail sur chantier, souplesse horaire…) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
- Avantages en Nature Énergie (électricité et gaz)
Enedis vous accompagne pour vous permettre d’évoluer dans votre carrière.
Des avantages qui améliorent votre vie
Chez Enedis, les conditions de travail sont avantageuses. Tant sur le plan humain que sur le plan financier. Notre conviction : le bien-être favorise la performance.
Votre candidature en 4 étapes
La présélection
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner toutes les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendues sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.
Le questionnaire de personnalité en fonction du poste
L'entretien téléphonique avec un recruteur
L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
À propos d'Enedis
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 42 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
