Technicien senior pertes & fraude F/H
- eysines (33)
- BAC +2
-
Expérience souhaitée :
2 ans
-
De 27 800€ à 29 300€ brut annuel minimum
-
Début de contrat :
- Titulaire d'un permis VL
Technicien senior pertes & fraude F/H
- eysines (33)
- BAC +2
-
Expérience souhaitée :
2 ans
-
De 27 800€ à 29 300€ brut annuel minimum
-
Début de contrat :
- Titulaire d'un permis VL
Votre futur métier
En un coup d’oeil
En détail
Dans un contexte challengeant de lutte contre la fraude, vous contribuerez directement au quotidien à assurer des interventions techniques chez les clients dans le cadre des interventions de détection et traitement liés aux fraudes
Au quotidien, vos missions seront les suivantes :
Réaliser des interventions techniques chez les clients (anomalies, dysfonctionnements, fraudes).
Remettre en conformité et sécuriser les installations de comptage.
Assurer les coupures, mises en service et la traçabilité dans les systèmes d’information.
Gérer des situations complexes (techniques, relationnelles ou médiatiques).
Intervenir ponctuellement chez des clients industriels ou en appui des forces de l’ordre.
Collecter les preuves (photos, données techniques) pour constituer les dossiers clients.
Rédiger et faire signer les procès-verbaux en tant que Garde Particulier.
Collaborer avec les clients et le Back Office pour un suivi complet.
Vous serez missionné « Garde particulier » et à ce titre vous rédigerez les PV et les signerez.
Vous serez garant du respect des règles techniques et d’exploitation, et vous contribuez activement à notre politique de prévention et sécurité.
Vous réaliserez des visites prévention sécurité auprès de l’équipe et pourrez être tuteur d’un alternant. Vous contribuerez à la montée en compétence des nouveaux arrivants et partagerez vos connaissances et votre expérience dans le cadre des réunions d’équipe.
Au quotidien, ce métier combine investigation et intervention technique sur le terrain avec une activité physique et des déplacements.
L’emploi est soumis à la confidentialité et la non divulgation d’informations client ou appartenant à l’entreprise, par exemple en matière de contrôle ou sur une opération antifraude en cours.
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Votre profil
Ce que nous recherchons
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 Technique ou expérience équivalente.
Une expérience dans une activité technique et / ou des activités d’investigation est exigée.
Vous avez le goût de l’enquête, le sens des responsabilités et savez faire preuve de discrétion dans le cadre de dossiers sensibles.
Vos atouts :
Vous avez un fort esprit de sécurité, capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement en équipe. Organisé et rigoureux avec un sens prononcé du service et de la satisfaction client, vous savez faire preuve d’initiatives et appréciez de partager vos compétences en équipe et travailler dans un environnement évolutif à enjeux. Vous possédez également la capacité de rendre compte de manière claire, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous serez accompagné et formé lors de votre prise de poste et tout au long de votre parcours professionnel.
Votre implication, vos compétences vous permettront d’évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein d’Enedis et de l’entreprise.
Vos compétences
- Sens des responsabilités
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
Votre rémunération et vos avantages
• Une prime d’intéressement avec abondement possible
• Prime d’installation et aide à l’emménagement possibles
• Un dispositif de congés pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
• Avantages en Nature Energie (électricité et gaz)
• Enedis vous accompagne et vous forme pour vous permettre d’évoluer dans votre carrière.
Des avantages qui améliorent votre vie
Chez Enedis, les conditions de travail sont avantageuses. Tant sur le plan humain que sur le plan financier. Notre conviction : le bien-être favorise la performance.
Votre candidature en 4 étapes
La présélection
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner toutes les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendues sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.
Le questionnaire de personnalité en fonction du poste
L'entretien téléphonique avec un recruteur
L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
À propos d'Enedis
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 42 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
