Dans le cadre de la reprise progressive des missions de service public d’Enedis, le remplacement des anciens compteurs électriques par le nouveau compteur communicant a redémarré à partir du 11 mai. La sécurité des clients et des techniciens d’intervention est une priorité d’Enedis : des mesures sanitaires spécifiques ont été mises en place pour protéger la santé de chacun. Des conseillers clientèles sont également à votre disposition pour vous apporter toutes les informations pratiques sur le nouveau compteur Linky.
Priorité à la sécurité
Parce que la sécurité de nos clients et salariés a toujours été notre priorité, Enedis et tous ses partenaires :
respectent scrupuleusement les mesures de distanciation sociale
mettent des masques à disposition de tous les techniciens d’intervention
appliquent le balisage de la zone de travail pour éviter toute approche du chantier par un tiers à moins d’un mètre
renforcent les conditions d’hygiène des zones de chantier, des outils et des protections de travail
L’ensemble des mesures sont prises en lien avec les acteurs de la filière énergie et du bâtiment. Retrouvez les documents de référence :
Avec 25 millions de foyers français équipés de Linky, l'intervention d'Enedis sur le réseau d’électricité est facilitée. Pendant le confinement, près de 2 millions d'opérations techniques et 15 000 diagnostics sur des installations électriques ont été réalisés à distance par les équipes d’Enedis.
Nous n’avons pas répondu à votre question ?
- Trouvez plus d’informations sur www.compteur-linky.com
- Pour toute question technique, contactez le numéro vert
0 800 054 659Service & appel gratuits
- Pour toutes questions concernant votre contrat, contactez votre fournisseur
- Retrouvez-nous sur Twitter : @enedis_client ou @CompteurLinky
