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Les équipes d'Enedis sont pleinement mobilisées pour intervenir au plus vite dans les zones concernées.
En cas de coupure
⚡Soyez prudent : ne touchez jamais à un câble électrique tombé à terre
🚨En cas d'urgence contactez le 09 726 750 + numéro de département
Tempêtes, orages, crues, canicules, ces aléas climatiques sont de plus en plus intenses et peuvent provoquer des dégâts sur le réseau électrique.
Une simple branche tombée sur une ligne peut provoquer un court-circuit, arracher un câble ou sectionner une ligne entière privant d’un coup des centaines de foyers d’électricité. La neige aussi peut causer de gros dégâts : 5 centimètres accumulés sur une ligne électrique équivalent au poids … d’un piano !
Dans ces cas-là, un système de protection coupe automatiquement le courant. Cette coupure permet de protéger les équipes, isoler la panne et préserver votre sécurité.
Lors d’un événement climatique intense qui traverse plusieurs régions, ce ne sont pas quelques incidents isolés, mais des dizaines, voire des centaines qui peuvent survenir simultanément.
Pour y faire face, Enedis s’appuie sur un réseau électrique dit « interconnecté », comparable à une toile d’araignée : si une ligne est coupée, l’électricité peut circuler par un autre chemin.
Ce réseau est piloté à distance par des Agences de Conduite Régionales (ACR), véritables tours de contrôle du réseau, elles le surveillent 24H/24 et 7J/7.
En cas de coupure, elles peuvent rediriger le courant à distance, en basculant les foyers alimentés par une ligne endommagée vers une autre intacte. Résultat : jusqu’à la moitié des foyers concernés peuvent retrouver l’électricité en moins de 30 minutes, sans qu’aucune équipe n’ait encore eu besoin de se déplacer.
Même si deux maisons se font face, elles ne dépendent pas forcément de la même ligne électrique. Certaines peuvent être réalimentées automatiquement, tandis que d’autres nécessitent une intervention sur place.
Lorsqu’un câble est tombé ou qu’un poteau est endommagé, les techniciens doivent repérer la panne, accéder à la zone (souvent difficilement après une tempête), puis réparer ou remplacer les équipements.
Autant d’étapes qui prennent du temps, surtout lorsque les conditions météo restent dangereuses.
Rendez-vous sur notre page dédiée aux pannes et interruptions pour identifier l’origine de la coupure.
Lors d’un aléa climatique, suivez ces conseils pour votre sécurité :
Même si vous n’êtes pas directement touché, restez vigilant : une ligne endommagée peut représenter un danger invisible.