Prestataires : comment envoyer votre facture électronique à Enedis ?

Une réforme de la facturation électronique décidée par l’Etat

À compter du 1^er septembre 2026, toutes les grandes entreprises et entreprises de taille intermédiaire assujetties à la TVA en France devront émettre et recevoir leurs factures au format électronique, via une plateforme agréée certifiée par l’État. Cette réforme vise à sécuriser les échanges, garantir leur conformité et faciliter la transmission des données à l’administration.

**Mise en conformité réglementaire en 2 étapes**
	Au 1er septembre 2026	Dès septembre 2027
Réception obligatoire des factures électroniques	Grandes entreprises et Entreprise de taille intermédiaire (ETI) + Petite et Moyenne Entreprise (PME) et Très Petite Entreprise (TPE)
Émission obligatoire des factures électroniques	Grandes entreprises et Entreprise de taille intermédiaire (ETI)	Petite et Moyenne Entreprise (PME) et Très Petite Entreprise (TPE)

Vous avez une facture à transmettre à Enedis ?

Depuis le 1er septembre, vous pouvez nous transmettre votre facture au format électronique lorsque l’achat a fait l’objet d’une commande préalable, sinon il faudra la transmettre via nos canaux habituels.

1. Factures liées à une commande préalable

Depuis le 1er septembre 2026, vos factures liées à une commande préalable peuvent être traitées via le canal de facturation électronique, en utilisant l’adressage SIREN d’Enedis.
Pour sécuriser la réception de vos factures électroniques, transmettez-les à notre adresse électronique qui est à la maille SIREN d’Enedis (444608442 en BT-49) en indiquant le n° de bon de commande. Celui-ci est à apposer uniquement en balise BT-13 avec les chiffres fournis sur le bon de commande « XXXX-XXXXXXXXXX ». De plus, votre facture doit indiquer clairement votre établissement émetteur soit votre SIRET en balise BT-29.

Pour vous accompagner, nous mettons à votre disposition la charte du bien facturer Enedis. Elle rassemble les informations utiles, notamment :

la note d’information ;
les balises spécifiques à renseigner ;
les liens vers les vidéos informatives.

Vous avez besoin d’aide ?
Nous sommes à votre disposition à l’adresse DFAA-PTAF-efact@enedis.fr pour vous guider dans l’émission de votre première facture électronique, notamment afin de vérifier et confirmer sa bonne intégration avant un déploiement à l’ensemble de vos factures ou dans le cadre de vos développements en cours.

Attention, ne transmettez votre facture à Enedis que sur un seul canal de transmission.
Par conséquent :

ne doublez pas l’envoi par voie postale ;
ne déposez pas votre facture sur le Portail Factures Fournisseurs.

2. Factures sans référence de commande

Pour les factures sans référence à un bon de commande Enedis (par exemple les avis d’échéance immobiliers ou les achats d’énergie), continuez à les transmettre à votre interlocuteur Enedis habituel. Vous pouvez également contacter ce dernier afin d’obtenir un numéro de commande avant l’envoi. Votre facture pourra alors suivre le circuit standard : émission au format électronique ou dépôt sur le portail factures fournisseurs.

FAQ

Dans l'annuaire de l'Etat plusieurs choix sont proposés : 444608442_ACHATPUB_403201767, 444608442_arval_energie_telepeage, etc.

Vous devez utiliser l'adresse électronique à la maille SIREN d'Enedis : 444608442, sans suffixe, pour toutes les factures avec une référence de commande.

Les autres identifiants d'adressage, avec un suffixe, sont des cas particuliers à n'utiliser que dans le cas où votre interlocuteur Enedis vous le communique.

Non, comme précisé sur le bon de commande il faut impérativement utiliser l’un des canaux suivants :

Soit la déposer sur le Portail factures fournisseurs : si vous disposez bien d’un compte, ou sinon en créer un
Soit par voie postale : Enedis factures Fournisseurs TSA 30023 69307 Lyon Cedex 07

Une fois que vous serez prêts pour la facturation électronique, l’adressage de votre facture se fera à travers nos plateformes agréées grâce à notre adresse électronique à la maille SIREN 444608442.

Un temps de traitement reste nécessaire, passé 3 jours ouvrés, vous pouvez, dans un premier temps, consulter le statut de votre facture soit sur votre plateforme agréée soit sur le Portail factures fournisseurs (compte requis).
Si vous ne voyez pas votre facture, vous pouvez faire une demande auprès de notre BAL générique DFAA-PTAF-efact@enedis.fr en nous précisant le n° de la facture, le n° de commande et votre SIRET.

Vous pouvez consulter le cycle de vie de votre facture sur votre plateforme agréée ou sur le Portail factures fournisseurs, vous y trouverez en complément du statut :

Le motif lié à ce statut (en litige / refus)
[Uniquement pour le litige] L’action attendue de votre part pour lever le litige
La note de cycle de vie, où notre service de comptabilité vous apporte des précisions sur l’erreur détectée sur votre facture

Pour toutes les questions vis-à-vis de la connexion au Portail factures fournisseurs, vous pouvez contacter l’adresse dfaa-ocn-fourn-rel-arras@enedis.fr.

Pour le règlement de vos factures, vous pouvez directement consulter l’état de traitement de vos factures sur le Portail factures fournisseurs et poser vos questions ou contacter l’adresse dfaa-ocn-fourn-rel-arras@enedis.fr.

Attention, l'adresse DFAA-PTAF-efact@enedis.fr est uniquement une adresse d'assistance pour les questions relatives à la facturation électronique ou pour réaliser un test de facturation électronique.

Documentation utile

Vous trouverez ci-dessous les liens vers 3 vidéos informatives :

N'hésitez pas à consulter également la page dédiée aux factures émises par Enedis pour nos clients : Je m’informe sur la facture électronique.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Besoin d'un coup de pouce ?