Stagiaire - offre de services si et relation clients internesf/h
- courbevoie (92)
- BAC +4 / BAC +5
-
Expérience souhaitée :
Débutants acceptés
-
Gratification selon le stage
Stagiaire - offre de services si et relation clients internesf/h
- courbevoie (92)
- BAC +4 / BAC +5
-
Expérience souhaitée :
Débutants acceptés
-
Gratification selon le stage
Votre futur métier
En un coup d’oeil
En détail
Environnement de travail:
Le pôle Hub Services Régionaux recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour contribuer à la valorisation et la promotion de ses offres de service (développements mobiles & web, création d’applications en LowCode/NoCode, robotisation de processus manuels, design UX/UI d’applications, Impression 3D et toutes les offres de la DSI) auprès des différentes entités de l’entreprise. Vous participerez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie marketing interne pour améliorer la visibilité et l’adoption des services proposés par la DSI.
Missions principales :
- Identifier les besoins des entités régionales pour adapter la communication.
- Assurer la cohérence entre les offres HubServices et les attentes locales
- Analyser les offres de service existantes, comprendre et mettre en avant leurs plus-values et identifier les leviers de communication.
- Collecter des données sur les taux d’adoption, identifier les services sous-utilisés.
- Concevoir des supports marketing (présentations, brochures, newsletters, vidéos, interview).
- Définir et mettre en place des campagnes de communication interne et gammifiée
- Participer à l’organisation d’événements (webinars, ateliers, hackathon) pour promouvoir les services.
- Suivre et mesurer l’impact des actions marketing (indicateurs, feedback).
- Mesurer la pénétration des offres par rapport aux besoins des différentes directions.
- Proposer des actions pour augmenter l’usage, notamment pour des produits innovants (ex. robots), en identifiant les cas d’usage duplicables et en facilitant leur réplication.
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Votre profil
Ce que nous recherchons
Niveau de diplôme préparé:
étudiant Bac + 4/5
Spécialisation du diplôme:
Etudiant(e) en école de commerce, marketing, communication ou équivalent.
Durée du stage:
6 mois
Ce que nous recherchons:
- Bonne compréhension des enjeux IT et intérêt pour la transformation digitale.
- Maîtrise des outils bureautiques et de création graphique (PowerPoint, Canva, Suite Adobe, etc.).
- Qualités rédactionnelles et sens de la communication.
- Autonomie, créativité et esprit d’initiative.
- Sens créatif / design
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le Code de Bonne Conduite d'ENEDIS.
Vos compétences
- Autonomie
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
- Créativité
- Collaboration
Votre rémunération et vos avantages
Gratification selon le stage
Remboursement de l’abonnement aux transports en commun à 50%
Télétravail autorisé jusqu’à 10j/mois sous validation managériale
Aide au logement mensuelle possible en cas déménagement, sous conditions
Alternance & Stage
Chaque année, nous accompagnons plus de 2 500 alternants à se former à nos métiers du CAP au bac +5 chez Enedis. 92 % des étudiants recommandent Enedis, alors rejoignez l’aventure !
Votre candidature en 4 étapes
La présélection
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner toutes les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendues sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.
Le questionnaire de personnalité en fonction du poste
L'entretien téléphonique avec un recruteur
L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
À propos d'Enedis
Entreprise à mission, Enedis distribue en France l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe et déploie un code de bonne conduite qui l'amène à fournir un traitement et un service identiques à tous ses clients placés dans la même situation. Engagés dans le respect de la santé-sécurité, nos salariés relèvent des défis technologiques, écologiques et sociétaux. Soumise au principe de neutralité et engagée pour l'inclusion, Enedis ouvre ses opportunités à tous les talents.
