Besoin d'un coup de pouce ?
Sélectionnez un des mots-clés les plus recherchés :
Dans un contexte où les épisodes climatiques deviennent plus fréquents et plus intenses, nous nous appuyons sur un réseau harmonieux et robuste ainsi que sur la Force d’Intervention Rapide Électricité (FIRE), mobilisable partout en France pour intervenir au plus près des besoins des territoires.
Fortes tempêtes, pluies intenses, épisodes neigeux ou phénomènes climatiques exceptionnels (canicule, inondations…) peuvent affecter les 1,4 million de kilomètres du réseau public de distribution d’électricité. Pour faire face à ces situations, la Force d’Intervention Rapide Électricité rassemble 3 500 femmes et hommes volontaires mobilisables à tout moment afin de réparer les avaries et rétablir l’alimentation électrique des clients.
Créée à la suite des tempêtes de 1999, la FIRE permet à Enedis de disposer d’une organisation nationale capable d’intervenir rapidement partout sur le territoire. Ce dispositif repose sur l’anticipation, la coordination des moyens humains et matériels ainsi que sur une capacité permanente de mobilisation en cas de crise.
Aujourd’hui, la FIRE contribue à renforcer la robustesse du réseau face aux conséquences du changement climatique et participe à l’ambition portée par Enedis de garantir un service public fiable, y compris dans les situations exceptionnelles.
Lorsqu’une menace météorologique importante est identifiée, un dispositif d’anticipation est activé. Les informations de vigilance sont transmises aux directions régionales et des outils de prévision permettent d’estimer les impacts potentiels sur le réseau afin de prépositionner les moyens nécessaires.
Partout en France, les agences de conduite régionales surveillent en permanence le réseau et établissent une cartographie précise des incidents pour piloter les interventions. Ces informations permettent à une cellule nationale de coordonner les renforts, d’orienter les moyens matériels et de mobiliser rapidement les équipes de la FIRE dans les zones les plus touchées.
Une fois sur le terrain, les techniciens sont pris en charge par les équipes locales et déployés sur les sites d’intervention. Cette organisation permet de réalimenter plus de 90 % des clients en moins de 48 heures lors des événements climatiques majeurs.

Pour intervenir rapidement, la FIRE s’appuie sur une organisation logistique nationale reposant sur :
Contactez notre service de dépannage ! Nos conseillers vous accompagnent pas à pas et répondent à vos questions.
09 72 67 50 + n° de votre département (appel non surtaxé - 24 h/24 et 7 j/7)